烟草在线汝南消息 近日,河南汝南分公司立足持续提升基础管理水平、加强零售终端建设、发挥以点带面效应、推进“卷烟上水平”,结合自身实际,全力推进卷烟基础管理“示范一条街”建设。
按照活动总体规划,该分公司在全面摸底、认真筛选的基础上,选取了位于县城一条主干道上的34名卷烟零售客户作为示范户,精心打造以“硬件”提升店面形象,以“软件”提升客户经营能力、以示范户为依托扎实推进现代卷烟零售终端建设的基础管理建设“示范一条街”。
在“硬件”建设方面,该分公司对示范户实行统一店面形象、档案管理、明码标价、订货方式、服务理念、结算方式、监督考核的“七统一”管理模式。制作了“卷烟销售示范户”的标示牌,摆放在示范户柜台醒目位置。开展“一站式”价签贴心服务,为每个示范户制作全部价签、规范陈列标准,使卷烟的摆放更加整洁、美观。
在“软件”建设方面,该分公司密切关注示范店利益。以“周例会、月讲评”的形式,组织专题授课,定期下发《示范店客户服务指南》。为示范店客户配置具有中高级职称的专业营销人员,指导卷烟扫码规范操作、品牌购销存管理、资金管理、经营核算、利用新商盟进行网上订货,实行电子结算。通过以点带面,有效带动其他客户实行网上订货和电子结算,为开展现代卷烟零售终端建设奠定扎实的基础。
在示范店的监督考核上,该分公司实行辖区客户经理具体负责日常管理、市场部每月两次以上拜访、分公司领导不定期进行抽查的三级监管制度,发现问题,及时通报,并限期整改。分公司绩效考核组负责对示范店按照销量、单箱收入、重点牌号及一二类烟等经济指标和店容店貌、门店形象、明码标价、规范经营、工作配合等管理指标进行综合考评,对优秀者给予奖励。
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