烟草在线专稿 在我们江苏淮安地区,最畅销的卷烟就是南京(硬金砂),然而越是畅销的品牌它越是货源紧缺。可就在最近每次订购卷烟的时候一条这样的烟也没有。客户经理走访时说,最近芙蓉王烟有活动,一次性订购四十条,搭配十五条南京烟。平时偶尔有南京烟的时候,最多一次也只能订几条,现在只要订购四十条芙蓉王就可以拿到十五条南京烟,这是多么诱人的搭配政策啊。
然而回过头来再仔细算了一番账,四十条芙蓉王要投资八千多,如果是南京烟一次性订购四十条,卖得快的话,一个星期就可以卖完,然而这芙蓉王虽然平时在我的店里一直有固定的客源买,但是要想一个星期卖完芙蓉王可能有难度。到底是订还是不订?
正处于心中拿捏不定主意的时刻,哥哥来到店里关心的问我:孩子高考也已经出来了,约个时间我给咱外甥庆祝庆祝。“一语惊醒梦中人”,在我们这里孩子高考结束后都有举办高考宴的风俗,刚高考过后进入大学阶段的孩子们如出水芙蓉一般纯洁,高雅,善良,而芙蓉王烟正符合寓意,从咱家高考宴席做起,就用芙蓉王烟,又何愁这四十条芙蓉王卖不完呢?于是我即刻拿定主意将四十条芙蓉王烟给订了下来。
当烟草公司送货员将四十条芙蓉王送至我的店铺,手抚摸着芙蓉王烟,我的心中还是有点忐忑不安。既订之,则卖之。
一天,一位陌生的顾客来买两包芙蓉王,我试着问道:“芙蓉王烟好抽吗?”顾客说:“虽然我是本地人,但是我喜欢芙蓉王烟,因为它抽起来感觉香香的,也不呛人,而烟气清雅,烟香飘逸,醇和透发,口感甜润,不过我们这里的本地烟也不错的,感觉也香香的,但是呛人,作为我们年轻人有点受不了。”当顾客买完烟走出店门时,无意间看到我店外面的充值话费余Q币的广告牌,信步回过身来说:“给我充值10元Q币吧。”当为顾客充值好Q币时,我拿起一枚口香糖送给顾客说,“这是感谢你告诉我芙蓉王烟的口感与吸味,以后你只要长期在我这里买芙蓉王烟,我还可以免费送你Q币。”“此话当真?”顾客半信半疑的问我。“君子一言,驷马难追!我对你的承诺,到时候一定会兑现的,但是你要累积到整条烟,我才会送你十个Q币哦。”
至此以后这位顾客便成了我店里购买芙蓉王烟的固定客户,不光是他自己来买,他还经常性的带朋友一起来买,不过我们私下里是有约定的,那就是他所带朋友来买芙蓉王烟的计划都累积在他的头上,这样他就可以在我这里得到更多的免费Q币,而我也从中将许多头回客用不同方法的小点子巩固成了我店里的回头客。
无烟不成席,当哥哥来为外甥举办庆祝宴会之际,所用烟自然是我事先就准备好了的芙蓉王品牌烟。在我们这里举办宴席之时,一般人家都是每个桌子上放两包烟,有的人不会抽烟,而会抽烟的人就会将烟放进自己的口袋,一桌只有两包,如果给有心计的人独自占有也在情理之中。为之,我便大胆创新,将每个宴席上的两包烟拆开用酒店里专门装散支烟的透明盒子装上,如此一来,亲朋好友们也不好意思将散支全部放进自己的口袋里吧。这样做的好处就是:来者兼而有之,人人都可以评析芙蓉王,即使有不会抽烟的朋友,我也要求他们可以将自己的那份散支烟带回家给家人或者是熟悉的朋友评吸。
宴会之际,我仔细观察各位来宾,发现会抽烟的朋友们发出啧啧赞叹声:“想不到芙蓉王烟的口感还真是不错,香甜而甘醇、口感甜润,不呛人……“看不出来,到底是经营卷烟生意之人,一改我们这里的习惯用烟,真是别出心裁,值得我们大家借鉴!”“这个拆包得办法不错,下次我们家做宴席也这样,不光使得每位来宾都可以拿到烟,还节约了用烟呢……”
听到从不同宴席上传来的称赞声,我觉得之前拿到烟那一刻的忐忑不安完全是杞人忧天之举。就这样,在极短的时间里,我所订购的芙蓉王,完全销售一空。
而在此之际,通过我平时在店里向顾客极力的推荐,与朋友们的努力沟通,还有烟草部门领导的重视,时至今日芙蓉王品牌烟在我们荷都金湖已经是篇地开花!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果