烟草在线专稿　　每年的“双十一”都是一场不小的战役，那些网店利用自己独特的优势狠狠地赚上一把，面对激烈的市场竞争，我们这些实体店无疑受到了巨大的冲击。然而，面对这种情况，我们应该如何面对呢？经营中，我是这样做的。

　　抓住不能网购的人群　

　　一般人看来，“双十一”都是那些电商或者网点的专利，可是在我看来，并不仅如此，其实，我们实体店也完全可以利用这个特别的日子来吸引顾客，从而为自己的超市赢得收入。因为有很大一部分顾客，他们不能上网，或者说他们不会网购，鉴于这种情况，“双十一”的前几天，我就开始张贴了告示。“双十一期间，某某商品特价，某某商品五折，某某商品免费发放！”我的那些告示每天都能吸引不少的顾客，他们停在门前议论纷纷。然而，还是有人记着这事。

　　“双十一”那天，我一开门就发现门口已经聚集了很多人，本来我还以为不会有太多的人，可是没想到竟然来了一大群。由于提前做好了准备，所以我按照次序分别将那些特价的商品卖给顾客。顾客快乐地拿着自己喜欢的商品走了，然而他们却成了我免费的广告，他们立刻给家人或者朋友打电话，说我这里如何如何的便宜。我在超市里都听到了他们的声音。没想到，我送走了一批，又迎来了一批，我家的两台进货车不停地忙碌，甚至让送货商都没货了。那一天，我是忙得不可开交，临时雇用了三个人，这才应付得了。晚上关门之后，我已计算，仅仅这一天我就赚了近一万元。都说网购影响了实体店，可是在我的身上却发生了巨大的改变。我像是打了兴奋剂一样，一直都睡不着。我的这个促销活动主要针对的是那些不能上网的顾客，所以这些商品主要是针对他们而设置的。经历了这件事，我感慨万千，其实经营就是一门艺术，我们必须大胆想象，大胆创新，不怕做不到，就怕想不到。

　　学习网店的成功策划

　　近两年来，我经常向网店学习，因为他们的营销策略的确很有智慧，不仅为自己赢得了顾客，而且还赢得了收入。所以，空闲的时间里，我就穿梭于网点之间，我从这家学到了诚信，从另一家又学到了折扣，从这家学到了好评返现，从另一家又学会了买一送一。这些商家真是费尽心机，可是仔细一想，这些策略的确很有诱惑力，能够真正吸引顾客。

　　于是，我就在超市推出买一赠一的活动。刚开始的时候只局限于那些滞销的商品，然而紧接着又扩展到其他淡季商品，渐渐地又扩展到香烟等。我的这个买一赠一的策略被大家知晓后，他们就一传十十传百，短短的时间里，我的超市就爆发了。顾客人头攒动，我们更是忙了这个忙那个。这个活动推行的一周时间里，我们超市的销售额就是以往同期的两倍，这可是一个不小的数字啊。看到这个数字，我高兴极了。于是，我又推出了诚信服务、打折特价、点赞的礼品等活动。每一个活动都能够给我带来不小的惊喜，看到这个业绩，我高兴极了。自己仅仅是向那些网店学习了一下而已，还没有交学费，可是就已经赢得了这个么大的惊喜。

　　从网购中捞取额外收入

　　每年的“双十一”期间，最忙碌的就是那些送快递的人啦。看着他们穿梭于城市的街头，一手抹着汗，一手打着电话时，我就为他们着急。可能是有的顾客去捡不及时，所以耽误了他们的行程。比如说，我们这里吧，由于我们的超市毗邻学校，有很多学生购物，可是上课期间又不能出来取件，学生着急，快递员着急。看到他们都着急，于是热心的我就想出了一个主意。那就让我为他们代收吧，这样一来，学生不用着急了，快递员也省心啦，而我仅仅是帮助他们代为保存而已，并不会影响自己的生意的。于是，每天我的超市都会迎来很多取件和送件的人，有人说，你帮他们多影响自己的生意啊，可是我却不那么认为。在帮他们的同时，我自己也赢得了额外的收入。比如，学生来取包的时候，都会顺便买一些小食品，而送件人员有时也会在我这里买一盒烟或者一瓶饮料什么的。我经过细致而周密的计算，自从我开始帮助代收邮件之后，自己的客流量增多了，而销售额也提升了一大截。看到这个业绩，我高兴极了。虽然说每年的“双十一”和自己关系不大，可是换一个角度去想，我也沾了网购的光。

　　代为购物实惠多

　　我的小区附近有很多居民，他们一般的年龄都比较大，自己根本不会上网，可是又想赶赶时髦，于是他们也想加入到网购的行列。鉴于这种情况，我就利用自己的超市帮他们购物，自从知道我能够帮他们购物之后，他们纷纷走进我的超市。我按照他们的要求选购相应的商品，当帮他们购物结束之后，他们的感激之情难于言表。于是，他们就在我这里买点什么，算作是对我的感谢与回报吧。而我更是十分高兴，他们能够多来我家几次，比什么都强啦。还有的学生，在我帮他们购物结束之后，都会给我扔下一元或者两元钱，尽管我不要，可是他们应是塞给我。这样一来，无论是收费，还是免费，我在代为购物的同时，都让自己赢得了额外的惊喜。看着那些电商高兴的同时，我也在高兴，因为他们赚钱的同时也带动了我，我也能沾点他们的光，这真是一举多得的事儿啊。

　　利用网购为实体店添色　

　　既然网购有这么大的魅力，我为什么不能利用它为自己助力呢？干嘛总是让自己活在对它的抱怨和指责以及羡慕中呢？既然，它有大的功效，那么我就用它为自己的实体店增加动力吧。听说衣裳挂便宜，于是我就在那一天狠购了一大批，然而平时进行销售，要知道网购的价格比我上货的价格还便宜，我又何乐而不为恩？除此之外，我还从网购了一批儿童玩具和学习用品，这些的价格也都比上货便宜。很多零售户都不知道我从哪里进的货，其实我正是利用了网购这种得天独厚的优势，用它为自己的实体店助力，实在是增色不少。

　　其实，网购的确是一种时尚的消费方式，尽管它会对我们的销售构成一定的冲击，可是如果我们能够大胆创新、充分发挥自己的聪明才智，那么它不仅不会成为冲击，反而还会成功我们的推力器。所以，我们需要不断地学习和进步！