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山东临清市局(营销部)“四化”推进终端建设上水平

2014年11月11日 来源:烟草在线临清消息 作者:
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  烟草在线临清消息  为进一步提升现代终端建设水平,山东临清市局(营销部)结合市场实际,明确工作重点,扎实推进终端建设上水平。

  一是教育培训针对化。深入了解零售户的培训需求,根据零售户经营业态、年龄状况、文化程度的不同,分类别、差异化地确定培训范围,提供个性化的培训“套餐”,有针对性地为零售户提供经营指导,促进零售客户经营能力进一步提升。

  二是卷烟陈列生动化。要求客户经理在日常开展拜访服务时,结合“一店一品,一品一策”活动的开展,重点从店面设计、店内陈列、经营环境等方面入手,指导客户采用主题化、生动化、艺术化的艺术手段陈列卷烟,不断提高零售终端“视觉营销”能力。

  三是终端信息现代化。对有意向、有条件的零售户宣传推广使用“信易通”客户终端应用系统,对已经安装“信易通”终端系统的客户,加强扫码跟进指导,引导客户养成自觉扫码卖烟习惯,鼓励零售户自觉使用扫码枪并按时上传数据,逐步提升“信易通”客户应用系统使用率,全面提升零售终端软实力。

  四是责任考核精细化。要求客户经理对所管辖片区零售户进行逐一摸底,对于硬件设施不完善、软实力应用不突出等终端问题进行指导改进,同时,健全现代终端建设考核监督机制,量化考核指标,责任到人,进一步加强考核力度和奖惩力度,提高现代终端建设质量和效率,切实提升零售终端建设水平。

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