烟草在线重庆消息
“我不承认你们量的距离,这个字我不签……”
“我只是个打工的,老板不在,不准你们进去检查!”
“哪个敢收我的烟,我就跟他拼命!”
面对“客户”的百般“刁难”,专卖执法人员使出浑身解数,不卑不亢、有理有节的摆政策、讲道理,耐心地说服教育,直到矛盾化解,搏得全场热烈掌声——这是重庆渝北区局专卖行政执法规范演练中多次出现的情景。
10月27日,渝北区局组织全体专卖人员和部分客户经理进行了专卖行政执法规范情景演练。
演练模拟了举报案件查处、新办许可证实地核查、市场日常检查等常见的执法情景,预设了若干行政执法突发事件和疑难环节。该局4个市场稽查队随机抽签表演,并由观众评委对照《行政执法行为礼仪规范》对演练中出现的不规范执法行为进行现场纠错。
据悉,该局长期致力于专卖队伍业务素质和执法能力的提升,通过全方位、立体式、常态化地培训与练兵,不断推进优秀基层队所建设,竭力打造一支政治合格、业务精湛、素质精良、作风过硬的专卖执法队伍。
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