烟草在线射阳消息 为进一步提升零售终端形象,近日,江苏射阳分公司以“在终端着力、靠终端发力”为目标,有效落实“三注重三提升”措施,把零售终端建设不断引向深入。
注重宣传引导,提升规范意识。通过客户培训会、客户网上订货平台、客户QQ群、《金叶桥》月刊等多种媒介向客户深入细致地宣传讲解“统一柜台展示、统一卷烟出样和摆放、统一明码标价、统一宣传画面”的亮化标准,让客户了解规范终端建设的目的和意义,加深客户对规范零售终端建设的重要性认识。
注重软硬结合,提升终端形象。在硬件建设方面,从零售店的店面形象、证照悬挂、商品展示、明码标价等方面着手,保证每个零售店的店面整洁美观、陈列有序。在软件建设方面,通过开展“文化大讲堂、有奖征文、体验营销”等文化活动,实现终端文化导向、辐射、激励功能作用,形成强大的文化感召力。
注重服务细节,提升盈利水平。主动为零售客户提供擦洗店面、整理货架、打扫卫生、陈列商品、兑换零钱等无偿服务;要求客户经理每日走访服务时,随身携带标价签,发现客户标价卡不足或破损的现象,及时补充到位,将提升终端形象与品牌培育、品牌推介有机结合,不断提升客户经营能力和盈利水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题