烟草在线专稿 今年三月,我参加了市烟草公司召开的卷烟零售模范经营户颁奖大会。在会上,一个中年男子的发言,引起我的极大关注。他,叫叶宏伟,是黑龙江省哈尔滨市依兰县的卷烟经营零售商户,今年45岁。站在讲台上,叶宏伟侃侃而谈,意气风发得像一个浑身上下有着使不完劲的小伙子。也正是他身上的这股劲儿,让我有了强烈的采访他的念头。会议一结束,我立即就找到了叶宏伟,并对他进行了深入而彻底的采访。在采访中,叶宏伟谈到了他的父母家庭,但谈得最多的还是他的奋斗历程。叶宏伟说,他从18岁高中毕业后在市场上站摊儿卖鞋,然后到开农资经销部销售种子化肥,再到后来经营着一家营业面积达100 多平米、上下两层的农资和烟酒超市。叶宏伟说,他人生的每一步都历经坎坷,但都走得扎扎实实,一步一个脚印儿。也正因为如此,他从当初那个不名一文的穷小子,发展到现在拥有一家农资超市和一家烟酒超市的零售店主。
他从小便展现出了经商的天赋
1970年,叶宏伟出生在黑龙江省哈尔滨市依兰县一个偏僻的小村庄,父母都是地地道道的农民,一辈子面朝黄土背朝天抱土垄沟里刨食吃。由于家里上有老下有小,母亲又常年有病,叶宏伟家里非常贫困,有时候甚至连上学的学费都交不起。从上小学开始,每到新学期开学的时候,都是叶宏伟最难为情的时候,因为每次他都是班里最后一个交学费的同学,为此班上的同学都耻笑他,笑话他家穷。也就是从那时候开始,叶宏伟要自己想办法赚钱的念头在他幼小的心灵里扎下了根发芽生长,因为他要自己赚钱交学费,要让父母过上好日子。
有一年放暑假,一天叶宏伟和小伙伴们正在村口大榆树下玩,一个骑着自行车卖冰棍的男子在路边经过,一边走一边扯着喉咙喊:“卖冰棍啦,一毛钱一根!”叶宏伟跑过去,拦住那个卖冰棍的男子仰头问道:“叔叔,你卖冰棍一天能挣很多钱吗?”那个男子停下车子,笑哈哈地说:“当然啦!”叶宏伟又问:“你的冰棍是你自己做的吗?”卖冰棍的男子说:“不是,是在镇上批发来的。”卖冰棍的男子对叶宏伟说:“小家伙,你要不要买一根冰棍尝尝,又甜又凉快!”叶宏伟赶紧晃着脑袋说:“叔叔,我没有钱买!”那个卖冰棍的男子摇了一下头,推着车子走开了。晚上回到家,叶宏伟和父亲说了他要卖冰棍挣学费的想法,父亲很支持他,还专门给他做了一个装冰棍的小箱子。
每天天不亮,父亲骑着自行车去镇上的冰棍厂给他批发回冰棍,然后叶宏伟吃过早饭后就背着小冰棍箱子,在村子里走街串巷地叫卖。那个暑假,叶宏伟每天都勤奋地卖冰棍,顶着烈日,冒着酷暑,他不喊苦也不喊累。整个夏天,叶宏伟卖冰棍挣了11.50 元钱,除了开学要交的5 元钱学杂费,他把剩下的钱都交给了父母。那个学期,叶宏伟第一个交上了自己的学杂费,而且是他用自己挣的钱缴纳的,他开心不已,同时也对经商也越发地感兴趣。
后来,叶宏伟长大了一点,他学会了骑自行车,暑假里去镇上批发冰棍他都是自己骑自行车去,不再让父亲去了。由于他会骑自行车了,他就可以骑着自行车去附近的其他几个村子去卖冰棍了,他每天卖冰棍挣的钱就更多了。有一次,叶宏伟在镇上看到有人在街边摆小人书摊儿,路人看一本5 分钱。叶宏伟觉得这是一个好生意。他的好多同学都喜欢看小人书,而且每个人手里都有旧小人书。于是,叶宏伟用卖冰棍挣的钱在各个村子以低价收购小孩子们手里的旧小人书。没多久,叶宏伟就收购了上百本的旧小人书。自那以后,叶宏伟每到一个村子卖冰棍,就在那个村子选一处热闹的场地,一边叫卖冰棍一边把随身带来的小人书摆在地上出租。真是“一举两得”。就这样,从小学到初中,再到高中,直到高中毕业,叶宏伟没有花家里一分钱,无论是学费还是生活费都是靠自己在寒暑假做些小生意,自给自足。
他高中毕业后在市场站摊儿卖鞋
高中毕业后,叶宏伟没有考上大学,父亲想让他回家跟他一起种田,再过几年给他说房媳妇,以后生个孩子好好过庄稼人的小日子。但是,叶宏伟却不愿意回家种田,他想在镇上市场做点小生意。儿大不由爹。父亲拗不过他,只好任他所为。叶宏伟每天蹬着车子到镇上的农贸市场里转悠,考察他到底该做点什么生意。叶宏伟在市场里考察了几天,又坐公车进城考察了几天。最后,叶宏伟根据自己手里的资金情况和市场行情,他决定在市场里站摊儿卖鞋。
叶宏伟从父亲手里要了一些钱,去城里鞋类市场批发进白球鞋、篮球鞋、旅游鞋,然后拿到小镇上的农贸市场里摆摊儿卖。由于当时小镇上只有一家综合国营商场卖鞋,而且价格比较贵、款式也很单一,因此镇上的一些赶时髦的小青年都到他的摊床前购买鞋子。那时候,叶宏伟的家还不住在镇上,而是住在距离镇子15里的村子里,所以他每天天不亮就得起床,整理好当天要卖的各类鞋子,用蛇皮袋子装好,绑在自行车的后架上,然后简单扒拉了一口饭,骑上自行车踏着黎明的曙光直奔镇上。到达镇上的农贸市场,叶宏伟赶紧挑选一个好的摊位,再把蛇皮袋里的各类鞋子一盒一盒摆上摊床,然后开始迎接顾客的前来选购。寒来暑往,冬去春来。叶宏伟迎风沐雨、顶严寒冒酷暑地站摊儿卖鞋。
就这样,一分耕耘、一分收获,叶宏伟收获到了他创业之后的第一桶金。虽然叶宏伟卖鞋挣了一些钱,但是他没有把钱用在吃吃喝喝和和娱乐上,而是又把资金投入到扩大鞋类生意的规模上,他不仅又租了一个摊床,还雇佣了一个帮手。而且,为了便于站摊儿卖鞋和库存,卖鞋一年后,叶宏伟又在镇上租了一间房子,这样既解决了鞋子的库存问题又不用每天再起早贪晚、披星戴月了。就这样,叶宏伟的卖鞋生意越做越红火,挣的钱也像滚雪球般越积累越多。
瞄准市场,开办农资经销部
看到叶宏伟在市场上站摊卖鞋挣了不少钱,别的小商贩也开始转行来做卖鞋生意,这样就促使镇上的鞋业市场的竞争越来越激烈,而且由于鱼龙混杂良莠不齐,有的小商贩为了夺取价格上的优势,丧失职业的操守,从一些小渠道进鞋,鞋的质量难以保证,让消费者怨声载道。叶宏伟看到如此混乱且日渐衰落的鞋类市场,决定转行做其他生意。叶宏伟通过市场调查,发现当地很多农民种田的积极性很高,于是决定做农资买卖,开办农资经销部。1996年,叶宏伟用卖鞋挣的钱在镇上临街买了一个三间平房,门口挂出了“宏伟农资经销部”的牌子,开始经销农作物种子、化肥、农药等农用物资。
自农资经销部开业以来,生意一直红红火火,每到春季,前来店里购买农作物种子和化肥以及农药的农民熙来攘往,客流如潮。叶宏伟虽然每天忙得脚打后脑勺,但脸上却笑开了花。然而,无论做什么生意都不会是一帆风顺、无波无澜的。叶宏伟开农资经销部就经历了一场不小的波折,以至于差点丧失信誉关门倒闭。为了自己经销的种子更有市场竞争力和降低售价,叶宏伟亲自到吉林省公主岭市去购买玉米种子,不想被当地的一个种子公司给骗了,他购进的玉米种子纯度不够,一些农户买回去后经过催芽发芽率极低,根本不达标。农户找上门来,叶宏伟才知道自己上当受骗了。
叶宏伟不但给那户农民赔款道歉,还开着车到各村屯去购买我种子的农户登门通知他们种子出了问题,不要再播种了,并对他们赔礼赔款。这场波折让叶宏伟损失了4万元,他原以为会使经销部声誉扫地,失去农民的信任,没想到由于他及时登门给农户赔礼赔款,不仅没有丧失声誉,而且声誉更高了,农户们反而更信任他了,更乐意到他的农资经销部买农资产品了。叶宏伟也从这件事上吸取了经验教训,以后凡购进种子、化肥、农药等产品都是仔细审核对方公司资质,非国营正规大公司的不买。由于保持住了声誉和信誉,叶宏伟的农资生意也越来越好,财源滚滚。
奇思妙想,一条藤蔓儿上养育“两只瓜”
叶宏伟做农资生意做得顺风顺水、风起云涌,但是一场拆迁又让他有了新的想法。2006年,叶宏伟农资经销部店铺那一带搞开发拆迁,他用拆迁款在镇子的中心地段买了一个二层的门市房。叶宏伟当时的想法是这样的:在一层开超市,在二层开农资经销部。之所以这样做,是因为他以前的农资经销部旁边有一个小超市,他发现很多农民在他的店里买完农资后,一般都要顺便到超市里买一些日常用品捎回家去。于是,叶宏伟就想,如果自己在开农资经销部的同时,也经营一家超市,两者可以相辅相成、相互带动经营、相得益彰,岂不是一举两得。
说干就干。正好那时他的农资经销部面临拆迁,于是他用所得的拆迁款在镇子中心繁华地段买了一个二层的门市,一层开超市,二层开农资经销部。经过三个月的装修、购货、铺货等,在一阵噼噼啪啪的鞭炮声中,叶宏伟的“宏伟农资和烟酒超市”就开张营业了。但是,叶宏伟毕竟没有经营过超市,一开始,他完全不懂得超市经营技巧,不知如何向消费者推荐烟酒,超市的整体经营情况也就不是很好。为了尽快打开惨淡的经营局面,叶宏伟决定延长营业时间。于是他每天早上六点多就开门营业,一直到晚上十二点才关门。
然而,营业时间明显延长,不仅未能拉动销售收入,反而带给他带来了意想不到的厄运。一天晚上10点多钟,叶宏伟正准备关门,突然闯进来几个蒙面人抢店里的商品。叶宏伟在与歹徒搏斗中被砍了数刀,受了重伤,被紧急送进医院急救。出院后,为了帮改善经营局面,叶宏伟决定学习超市经营,他请来自己的客户经理对他的店铺进行全面的改造,重新安装了卷烟柜台,并且配备了警报器和POS销售机。店里的商品档次也进一步得到了提升,逐渐以中高档卷烟和名酒销售为主。在客户经理的建议下,叶宏伟还积极参加了烟草公司组织的各种营销培训,学到了更多经营技巧。经过培训后,叶宏伟知道如何与顾客进行沟通,主动向他们推荐合适的卷烟。自2007年重新经营开始,叶宏伟的店铺的收入连年翻番,超市的生意越来越红火,经营现状与过去有了很大的不同。
致富不忘回报众乡亲
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展