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烟草在线新余消息 针对夏季农忙期间农村客户开门时间不定的特点，卷烟送货时经常遇到客户店里无人，给客户接收卷烟带来很大影响。江西省新余市物流中心积极应对，与农村部分客户建立“预约”配送服务机制，为客户提供便捷、优质服务。
一是统计分析，分类管理。送货员及时统计各线路需预约送货客户的数量，做到数据准确；把需预约送货客户的地址、电话、行驶路线、送货周期、送货日期等信息登记造册，建立台帐，分类管理。
二是双方预约，及时送货。客户或送货员双方协商约定可送货时间；送货员在约定的时间内将卷烟安全、及时、准确地送到客户店里。
三是合理安排，注重效率。预约配送充分利用现有资源，合理安排线路、时间、车辆，采取顺便、整合、二次配送等方式进行配送，更加注重效率提高和成本降低。
通过以上措施，有力的确保了农忙时期送货率保持在100%，得到客户的一致好评。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
