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烟草在线据江苏省无锡市烟草专卖局网站报道 为应对近阶段锡城连续降雨天气，保障雨季配送服务质量，物流中心以“三个确保”有效措施，护航雨季配送服务。
全力确保无安全责任事故。严格落实车辆安全教育和隐患排查工作，坚决做到“一安、二严、三勤、四慢、五掌握”的规定，做到“千忙万忙，安全不忘”；同时，结合无线车载视频监控系统对各配送车辆进行动态管理，对配送车辆在途行驶进行全面的安全监督，强化驾驶员雨季安全行驶能力，尽全力预防安全责任事故发生。
全力确保无配送服务投诉。坚持日常服务行为规范化建设，突出微笑服务和文明用语，通过零售客户问卷调查表和召开咨询服务案例分析会，利用班组晨会交流投诉咨询案例，及时提升配送人员服务技巧，尽全力确保无配送服务投诉。
全力确保无褶皱破损卷烟。严格要求分拣员、搬运人员、堆垛员在分拣、理货、堆垛作业过程中必须轻拿轻放；同时，在卷烟配送环节，要求配送人员在装车过程中规范、整齐堆垛，必须做到烟垛稳固，各环节认真落实痕迹管理，确保配送卷烟褶皱破损率为零。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
