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精简又提质

四川南充市局(公司)优化配送线路
2016年04月01日 来源:《东方烟草报》 作者:冯鑫鑫
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  烟草在线据《东方烟草报》报道  四川南充诚至诚商务物流有限责任公司近日瞄准南充市烟草专卖局(公司)提出的“管理更精细、成本要降低、模式可复制、流程更优化”的目标,围绕精益标准化管理建设思路,将线路优化作为精益改进的重点。

  “在成本控制方面,线路优化大有文章可做。”南充诚至诚物流公司主要负责人杨其林说,“今后,线路优化将是提高物流配送效率的重要途径,对此我们进行了积极探索。”

  如何通过线路优化来降低成本?南充诚至诚物流公司经过反复研究,将送货线路的“拆、分、合、并”作为线路优化的突破口。

  南充诚至诚物流公司经过深入分析、多次勘测,对送货线路进行了有效整合,将原本由公司本部负责管理的南部县城网车组和南部县建兴车组合二为一,整体划归南部配送站;将原来由蓬安县城网车组负责配送的客户“化整为零”,科学调整到其他车组。通过调整,共减少两个送货车组。

  线路优化后,效果到底怎么样?南充诚至诚物流公司送货部部长张进军最有发言权:“送货线路优化后,转移物流人员4人,每天节省送货车过路费142元,缩短车辆行驶里程532公里,成本控制成效相当明显。”

  线路重新整合后,物流运行成本得到了有效控制,但部分送货线路压力增大,送货服务质量能否得到保证又成为摆在南充诚至诚物流公司面前的一个问题。

  “在线路优化过程中,我们始终坚持‘既要挖掘效益又要加强服务’的原则,狠抓送货服务质量,努力提升‘诚至诚’服务品牌。”南充诚至诚物流公司副经理何煦说,“为了保证服务质量,我们加强了对送货过程的监督,将责任落实到每位送货员,以此来严格保障送货服务质量。”

  “除此之外,我们还充分调动送货员的积极性,让整个队伍‘活’起来。”杨其林补充道。

  经过深入研究,南充诚至诚物流公司将绩效考核确定为调动送货员积极性、挖掘线路优化活力的工具。为此,积极探索新的送货员绩效考核方案,把卷烟配送量、配送线路里程数以及油耗等关键指标纳入送货员考核方案中,并加大绩效考核在薪酬体系中的权重,激发送货员在线路优化中的积极性。

  “线路精简了,我们的任务确实也更重了,不仅要按时把烟送到客户手中,还要思考最有效、最便捷的方法。”送货员赵斌深有感触,“虽然更加辛苦,但我们的努力都能得到公司的认可,这活我们干得踏实。”

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