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烟草在线毕节消息 贵州毕节市卷烟物流配送中心自2010年实施非法人实体后，推行“一库制”管理，将七县一区的卷烟统一由中心分拣库进行分拣、配送。在提高管理效率的同时，由于卷烟品种繁杂、零售客户数量大，卷烟在中转配送过程中不时发生线路、户数混装、混送的情况而导致客户满意度下降，同时造成资源、人力及时间的浪费。
为解决上述问题，2015年以来，物流中心积极开展贴标纸精益改善活动，即根据不同片区客户卷烟订购情况，每天采用黄、红、白、蓝、绿五种颜色的贴标纸进行贴标，以便区分不同片区客户卷烟。
采用彩色贴标纸后，效果良好，装卸人员能一目了然看清不同片区客户的卷烟，卷烟错配率由实施前的0.285‰降低为0.04‰，有效提高了客户满意度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
