烟草在线据福建省烟草专卖局网站报道 10月起,福建福州烟草物流出台三项举措,进一步加强送货规范管理。
福州烟草物流对前期送货规范执行情况进行梳理,对下一步工作提出三项要求。一是出台关于加强送货签收重要性认识学习和座谈的通知,利用送货人员自身的案例向员工传达送货重要性的观念;二是对客户签名采集进行检查和修正,对不规范的进行重签;三是下发规范性检查自查表,流程上增加站点(组长)检查环节,每月初进行检查,填写规范性自查表。
2015年以来,福州烟草物流以送货服务规范为主题,不断深化送货服务规范教育,为建设服务型、标准型、规范型企业贡献力量。
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