烟草在线湖口消息 江西省九江市湖口县分公司中转站针对夏季农忙期间客户开门时间不定的特点,对送货工作做出合理调整。
一是针对客户夏季开门早,将送货装车时间由原来的早上7:00调整到6:00左右;
二是与农村客户商定送货时间,让客户有充足时间合理安排农忙事务;
三是根据客户需求,合理调整送货路顺,遇客户有急事优先送货;
四是记录客户多种联系方式,遇客户关门不在时,便于与客户取得联系,再次约定送货时间,确保将货亲手交到客户手中。
通过以上四项措施,有力的确保了农忙时期送货率保持在100%,得到客户的一致好评。
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