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京烟物流提升服务意识 全面打造优秀团队

2015年06月08日 来源:烟草在线北京消息 作者:阮琛
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  烟草在线北京消息  为全面提升业务工作服务水平,围绕行业“改革创新添活力,‘加减乘除’增动力”重点工作部署,近日,北京烟草物流中心坚决落实各项业务工作,努力提升服务意识,全面打造优秀团队。

  一是全面规范职工从业行为,严格要求统一着装。要求全体员工在工作中做到统一着装,严格遵守从业纪律,文明作业做出榜样,展示自己良好的个人形象;二是明确工作职责,加强业务沟通。全体职工加强分工与合作,如工作中遇到问题,应逐级反映汇报,不能出现因沟通不到位而产生的延误工作问题;三是全面梳理流程,不断完善制度。按照《北京烟草物流中心职工绩效考评管理办法》的相关要求,结合实际工作情况,重新梳理各岗位的工作流程和考核办法,切实达到可操作性强、执行性强的效果;四是注重培训意识,提升人员素质。要求各岗位人员在工作中加强对岗位说明书、操作规范、烟草物流岗位基础知识等方面的学习,努力建设一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的基层团队。 

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