烟草在线据宁夏烟草专卖局网站报道 近期,固原市局(公司)组织干部职工开展驻店调研活动,直击问题开展市场调研,促进卷烟销售。
一是准确定位,树立形象。客户经理、市场监管员在拜访客户过程中准确定位市场知情人、营销明白人、客户知心人的角色,讲求方式方法,维护好客情关系,树立良好固烟形象。
二是开动脑筋,挖掘潜力。对旧城改造中居民已搬迁和已流失消费群体的客户,引导其快速选择新的经营地址;对找准消费流入的区域,指导其周边客户经营,做好卷烟消费服务对接。
三是合理库存,盘活资金。根据每月及实时的货源信息,做好客户订单指导,及时建议指导客户补充或减少库存,避免客户在正常经营中出现脱销或滞销现象,使之库存合理、资金周转灵活。
四是品牌培育,刺激消费。加强品牌准入,引导客户向周边消费者传递细支卷烟危害较低的消费新理念,合理拓宽品牌宽度,刺激消费者的消费需求,避免品牌培育“虎头蛇尾”。
五是规范经营,效益最好。教育引导客户不能因无法满足消费者需求而外渠道购烟,不能因为资金周转不灵而低价倾销卷烟,不能受利益的驱使而违规操作,指导客户算好违规经营的风险帐、违法经营的成本帐、守法经营的效益帐。
六是加强监管,净化市场。深入推行市场监管员“APCD”工作法,及时有效分析、深入研判市场信息,不断提高举报信息的响应速度,加大打击假、私、非等各种涉烟违法行为力度,提高市场监管水平,切实维护卷烟经营秩序。
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