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烟草在线上饶消息 近期，江西上饶市万年县烟草专卖局结合自身工作实际，突出作风建设，通过多项举措，解决好服务群众“最后一公里”问题，不断提升服务水平。
一是便民措施解民困。针对广大持证户提出的办理许可证不便现状，万年县局大力推行许可证“上门”服务工作，特别是针对近期的更换新证业务，专卖办证员主动做好发放通知、收集办证材料、送证上门、挂证亮证等服务工作，有效解决了零售户提出办证难、办证烦的问题。
二是配送到位解民忧。万年县局开展配送线路状况调查，按照“能送即送”的原则，根据农村道路状况增加配送公里数，切实将卷烟配送服务到“最后一公里”。
三是亲情服务暖民心。结合现代终端建设工作，通过开展送烟柜上门、帮助客户整理货架、清理卫生等“亲情化”服务活动，帮助零售户解决日常生活疑难。同时，通过“烟柜丰满工程”、“驻点促销”的工作，提高客户盈利水平，提升客户对烟草服务的认可度、感知度。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
