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广西宁明县局精益小故事:微信里的精益智慧

2016年03月31日 来源:烟草在线 作者:彭丽洁
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  烟草在线宁明消息  “各专卖员、稽查员注意:今天下午15:30分在单位5楼会议室召开专销联席会议,请按时参加。收到请回复”,3月18日上午,广西宁明县局稽查员陆凯超一只手托着老花镜,另一只手滑动手机屏幕细看这条来自微信工作群的通知。53岁的他,今年在同事的指导下开始使用微信进行工作联系。

  微信作为一种操作简明的社交工具,不仅仅具有文字、语音等基本传播功能,还有多人通话、图片、视频、位置共享等功能模块。宁明局第一专卖管理所所长赵令强是一名电子发烧友,能够深入挖掘和利用微信的各个模块,并带动专卖员积极参与。

  改善前:在往日的外出行动中,对讲机是专卖人员的标准配备,特别是在分组行动的情况下,其集群调度、即时通话、应急联系功能可助益办案。但对讲机的接收信号范围有限,仅能接受一公里范围以内的信号,且信号易受地形干扰,遇到陡坡或者山体障碍,往往出现信号波动、语音模糊的情况。再者,专卖人员在夜间或隐蔽的环境下使用对讲机讲话,声音较大,容易暴露行迹。此外,对讲机一般整齐存放在专卖管理所,如遇紧急情况,需派人员回单位领取对讲机,对办案具有延时的反面作用。

  改善后:相比对讲机,微信有着不可比拟的优势。首先,微信可以根据每次行动小组人员的不同来设置分组,进行群聊。其次,微信语音不受有限距离限制,只要有通讯信号就能接受语音信息。发出的语音还有存储功能,便于后期调查取证。微信语音对声音大小无太大要求,在隐蔽安静的地方,专卖人员小声对讲也不影响通话质量。另外,微信客户端以手机版本的最为成熟,手机又是现代人随身携带的轻便物品,方便专卖人员在分头行动中随时发现线索,随时向小组汇报。

  此外,微信的其他功能也功不可没。专卖人员分组办案时,可利用位置共享的功能实时汇报组员或者当事人所在地,还可以使用微信视频、图片发送来录取当事人可疑行动传送给其他组员。在日常的走访中,市管员还能通过截屏发送“APCD”移动办公平台图片的方式在微信工作群汇报当日工作进度。

  效果:在功能方面,用微信语音取代电话联系、对讲机对话,强化了专卖人员之间的实时联系,丰富了专卖管理工作中的传播形式。在能耗方面,对讲机充电需要在3个小时以上,但手机充电仅需1-2个小时,有快速充电功能的手机十几分钟即可充满电,还可用便携式充电器储电备用,为专卖办案腾出了时间。

  微体会:传播形式多样、信息存储、互动及时、操作简便••••••微信聚合了自媒体工具的特点。专卖人员的精益妙思,充分发挥了微信功能的广阔空间,既简化了工作流程,又智慧了专卖管理工作方式。总之,在“互联网+”的风口上,只有勤于思考、善于运用,才能让互联网新兴产品助力精益管理。

 

 

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