烟草在线西山消息　　3月7日，云南昆明西山分公司积极开展“四有七必访”慰问活动，分管销售的副经理、市场经理及片区客户经理一同参加。

　　慰问小组来到的第一家店是日好生光百货经营部，它位于西山区兴苑路与昌源南路交叉口，在这一间不足4平方的小报刊亭内，店主在保证卷烟正常经营的同时，还“经营”着一份感人至深的爱：数十年如一日的照顾着患了帕金森综合症的家人，这份爱深深感动着西山烟草的每一位员工，每一任客户经理都时刻记挂着这家零售户的经营发展情况。近几年以来，分公司领导一直定期上门慰问，随行的市场经理、客户经理也根据其经营现状，结合周边片区消费群体及消费水平，从订烟策略、政策导向、人流量分析等方面进行了持续有效的个性化卷烟指导，并帮助客户进行柜台陈列，也向该零售客户保证，如有任何需要客户经理将在能力和允许范围内给以最大帮助。

　　之后慰问小组来到了华盛副食经营部，店主刘春生的老父亲春节前刚刚离世，神情沮丧，分公司副经理开导店主，希望他能尽快从悲痛中走出来，照顾好自己，注意身体。客户经理针对当前卷烟形势情况下的定、销、存等方面进行了详细的解释和耐心指导。

　　此次“四有七必访”温暖慰问活动开展效果十分显著，店主们连声感谢西山分公司送来的关心和温暖，也表示一定全力做好卷烟经营，在照顾好家人的同时，服务好广大卷烟消费者。

　　在当前销售压力膨胀，销售形势日趋紧张的局势下，西山分公司从点滴入手，以自己的实际行动有力落实“像服务亲人一样服务客户”的服务承诺，以温暖营销、亲情营销、柔性营销的方式在巩固与零售客户的感情纽带的同时提升客户的忠诚度和认可度，以真诚、细致、专业的工作表现提升客户满意度，践行出“利国惠民至爱大成”　共同价值观的新高度。