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江西湖口县局开展营销知识学习活动

2016年02月26日 来源:烟草在线 作者:徐晓
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  烟草在线湖口消息  为进一步提高卷烟营销水平,细致客户基础服务工作,近日,江西省九江市湖口分公司组织客户经理结合“三重”工作机制,开展职业知识集中学习活动。

  一是通过营销理论知识的学习来巩固以往所学,并吸取新的专业知识,在重点环节上,针对卷烟销售的薄弱之处进行专攻。二是通过卷烟销售案例的分析和销售辩论来相互学习,交换方法,强化职业技能,并以 “眼球计划”和“触角计划”为主要课题,探究如何有效引导零售户参与活动,并新知识运用到实际工作当中,做到理论和实践相结合。三是通过阅读《中国烟草行业(商业企业)行为规范》、《客户经理工作案例》等相关书籍完善客户基础服务工作,发现以往工作中的不足,加以改善,在细节上做好客户服务工作,推动诚信经营,进一步优化客情关系。

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