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甘肃酒泉市局创完善督查体系全面提升工作效能

2016年02月05日 来源:烟草在线 作者:马俊辉
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  烟草在线酒泉消息  近日,甘肃省酒泉市局(公司)通过引入社会监督力量,完善督察工作机制,强化市县两级督察力度,切实推动各项工作再上新水平。

  一是健全工作制度和流程。新建工作效能监督员管理办法,完善督察工作制度,进一步明确督察工作流程,细化督察内容、督察重点以及相关工作要求,凸显督察的时效性和严肃性,为顺利开展工作提供了制度保障。

  二是发挥督察牵头引领作用。整合督察力量,采取联合督察与专项督察、全面督察与抽样督察、现场督察与书面督察相结合等方式方法,完善督察网络。每季度对各单位(部门)阶段性工作进行现场督察,每月对重点工作进行联合督察,每周对临时性工作进行跟踪督察,及时通报督察情况,推动工作落实。

  三是积极构建大督察工作格局。聘请了68名零售户担任工作效能社会监督员,全面掌握一线人员及其他管理人员工作现状,查摆工作不足,收集客户意见建议,努力提升专卖管理、服务客户的能力水平。利用信息化手段,借助移动办公平台功能,强化对一线人员的信息化监督。通过与县局、相关部门联合对工作落实、作风建设等情况督察,充分发挥督察“第一推动力”作用,形成领导带动、部门联动、全员推动的大督察工作格局,促进市局(公司)重大决策和重点工作的贯彻落实。

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