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甘肃陇西县局“四个一”提升政务大厅窗口服务质量

2016年02月01日 来源:烟草在线 作者:梁广胜
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  烟草在线陇西消息  为不断提高客户满意度和良好的行业执法服务形象。近日,甘肃省陇西县局强化“四个一”措施,进一步全面提高行政服务大厅职能作用。

  按当地政府要求,自县局政务服务工作进驻县政府行政服务大厅正式运行以来,县局更加从改进工作作风抓起,从切实提升服务质量做起,着力教育引导工作人员优化服务、亮化形象、提升素质。坚决要求政务窗口工作人员在受理、发放许可证时务必做到“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”,简化办事程序,并在窗口显明位置公示服务流程,为客户提供了规范、热诚、便捷、高效的服务,取得了良好的社会效应,努力以“微笑服务”、“用心服务”打造行政服务大厅满意示范窗口。

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