烟草在线万安消息 为进一步强化春节期间卷烟销售工作,近日,江西万安县烟草分公司全力以赴抓好春节期间卷烟销售工作。
一是加强经营指导,确保卷烟正常销售。为应对春节期间货源紧张的问题,确保客户春节期间卷烟销售不受影响,万安县烟草分公司要求客户经理从总量、档次、品牌三个方面加强对零售客户的库存指导,结合零售客户近段时间内的订货情况,为客户提供合理的经营指导建议。
二是加大市场走访力度,了解客户真实需求。市场经理、客户经理走访市场时,了解省产卷烟销售走势、价格和库存情况,什么原因未订购卷烟,通过与经营户的直接交流准确及时的了解一手信息,对发现的问题及时进行回访反馈和解决工作。
三是加大品牌培育力度,提高品牌宽度。将品牌培育作为一项长期重点工作来抓,梳理出各片区客户经理在品牌培育过程中的经验和不足,取长补短,积极宣传引推广,促进品牌替代工作及品牌宽度,不断提高客户经理的品牌培育能力。
四是加强沟通,提升服务客户水平。要求卷烟营销人员切实提高服务意识,强化服务手段,增强沟通能力,对零售客户做到沟通时间长一点、沟通方式多一点,沟通内容细一点,与客户的关系进一点,有效增进客我关系,树立良好服务形象。
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