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江苏泗洪县局四项举措优化窗口服务

2016年01月14日 来源:烟草在线 作者:薛晓明
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  烟草在线泗洪消息  近日,江苏泗洪县政务服务中心烟草局窗口,多措并举,确保业务办理忙而不乱、高效有序。

  一是积极调动窗口各岗位人员工作积极性,努力维持窗口办事秩序,防止拥挤插队现象;二是在大厅显著位置公开业务办理流程,对不熟悉办理程序的服务对象,给予耐心细致指导,一次性告知,力争做到一次办结;三是对前来办事的老弱病残孕等特殊群体,实行代办服务、上门服务,让服务对象少跑路;四是实行提前15分钟到岗、延时下班等服务,尽最大可能为服务对象提供便利。

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