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江西新干县局运用APDC-A循环管理模式提升职工元旦文体活动举办质量

2016年01月08日 来源:烟草在线 作者:严厚平
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  烟草在线新干消息  APDC-A循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它将管理活动分为“分析(Analyze)、计划(Plan)、实施(Do)、评估(Check)、改进(Action)”五个步骤,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。2016年元旦节日期间,江西新干县局成功运用APDC-A循环管理模式,圆满举办了一场“庆元旦,我为企业献祝福”的干部职工文体活动,有效提升了活动举办质量,既丰富了职工业余文化生活、陶冶了员工情操,也活跃了工作气氛、增强了企业凝聚力。

  一、事前分析。新干县局活动策划人员一是调取了该单位近几年类似活动方案,取其精华,去其糟粕,避免活动项目的简单重,保证2016年活动的新颖性,二是广泛征求活动参与者对活动项目的意见建议,保证新年活动的趣味性和吸引力。

  二、确定活动方案。在调查分析的基础上,该局一是考虑活动健康向上的导向,二是考虑活动的人身安全保障,三是考虑活动项目与上级单位系统活动项目的对接以及活动道具、活动场地、活动经费允许的情况下,因地制宜,就地取材,最终确定了集脑筋急转弯、饶口令、篮球定点投篮、羽毛球运球奔跑、乒乓球托盘行进等五个活动于一体的趣味接力团体赛,一气呵成吹蜡烛的男单赛、能说会道数青蛙的女单赛和击鼓传花我为企业献祝福的参与赛等四个活动项目。

  三、精心组织实施。成立活动领导小组,明确小组职能分工,裁判员、记分员、比赛现场协调管理员、道具及奖品管理员各司其职;明确活动时间、活动地点、团体赛分组名单、比赛场地转置环环相扣;制订比赛规则、比赛成绩统计样表、奖品及奖项设置办法,活动开展有条不紊,比赛现场井然有序。

  四、事后满意度调查。为全面掌握此次活动开展的效果,取得活动质量改进方向,新干县局在活动结束的第二天,设计并分发了31份活动满意度调查问卷,就活动参与者对活动的总体满意程度、对四个活动单项的个别认可度、对项目设计的新颖性、趣味性、刺激性、团队合作性、执裁公正性以及今后此类活动的构想等多方面的内容收集整理了意见。调查回收到有效问卷30份,样本代表性实用有效,调查结果表明,有57%的参与者对活动整体效果非常满意,30%的人满意,13%的感觉一般,不满意的0票,非常满意和满意以上的人数占比为87%;52%的人员对团体赛印象深刻,92%的人员认为活动体现了团队精神,67%的人员认可活动项目设计的趣味性和科学性,至此,活动取得圆满成功。

  五、活动改进方向分析。根据调查问卷整理结果,本次活动有以下三个方面需改进:一是能说会道数青蛙的女单赛,活动难度偏大,给参与者事前准备的时间不够充足,只有9%的活动参与者对此项目表示满意。二是整场活动运动量及运动强度不够,刺激性不足,参与者意犹未尽。三是裁判执裁公正性满意度只有60%,有待改进。

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