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江苏睢宁县局争创全县一流行政服务窗口

2015年11月30日 来源:烟草在线 作者:李毅
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  烟草在线睢宁消息  为进一步展现睢宁烟草良好社会形象,提升服务水平,近日,江苏睢宁县局行政服务窗口优化服务方式,创新服务举措,提升服务效能,争创全县一流行政服务窗口。

  一是在开展“绿色通道”、“一站式服务”等传统服务方式的基础上,利用电子软件,实现网上流程审批,一核一审,优化办理程序,缩短办理时限,提高办理效率。

  二是切实加强对窗口工作的领导与监督,每周三由科室负责人到窗口带班,发现和解决服务过程中存在的突出问题,有效解决复杂疑难问题,真正提高窗口工作的服务质量和水平。

  三是向兄弟单位学习经验,取长补短,夯实业务基础,提升业务水平与综合素质,做到热情接待、耐心办理,真诚服务,切实把办事人员当“朋友”、当“亲人”,优化工作作风,努力打造全县一流行政服务窗口。

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