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江西丰城市局“五个常态化”参与省级文明城市创建活动

2015年11月10日 来源:烟草在线 作者:杜东恩
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  烟草在线丰城消息  以丰城创建省级文明城市为契机,江西宜春丰城市局主动与实际情况相结合,与中心工作相结合,全力动员,精心组织,以“五个常态化”扎实推进精神文明创建活动,为丰城创建省级文明城市增添一抹亮色。

  一是严格规范常态化。树立行业标杆,开展树立文明新风,发挥党员干部先锋模范作用,形成“人人讲文明、人人作贡献”的浓郁氛围。大力弘扬爱岗敬业、优质服务精神,激发和调动全体干部员工的积极性和创造性,增强责任感和紧迫感。规范专卖人员、营销人员、配送人员的文明言行,做到说文明话,做文明人,办文明事,注重日常工作和生活中行为举止,提高素质修养。规范服务行为,诚信为卷烟零售客户服务,充分发挥文明服务的标杆作用。

  二是学习教育常态化。注重全体干部员工的思想教育,提升全体干部员工对文明创建的意识。一方面注重日常学习,积极营造创建氛围。通过晨会、学习例会、专题会议等方式,组织全体干部员工集中学习安全行车、车辆安全管理等有关规定和要求,使广大员工掌握文明交通常识,增强安全意识,提高安全避险能力,促进自觉养成遵守交规的良好习惯。另一方面注重教育实践,提升创建水平。通过积极开展形式多样的教育实践活动,提升文明创建水平。组织职工进社区、进校园、进企业,主动向市民介绍知识文明交通知识,倡导市民共同遵守交规、文明出行、绿色出行。

  三是亲民服务常态化。以全新的视角和前瞻的视野,抓好文明服务的本质的诠释和服务质量提升,让广大市民切实感受到烟草行业的“亲民服务”。深入到剑南街办艻棚陈家责任路段开展“门前三包,门内达标”活动、清除城市“牛皮癣”,同时,在各网点和行政服务中心窗口落实文明规范,提高客户的满意度,主动为特殊人群或特殊客户提供“特殊服务”,提升优质服务内涵。

  四是志愿服务常态化。该局志愿服务小分队不断完善志愿服务机制建设,通过定期志愿服务和不定期志愿活动相结合的方式,积极组织青年投入志愿服务活动,在社会公益、扶贫帮困、爱老敬老等方面开展了扎实有效的工作和志愿服务活动。积极参与丰城团市委的“微心愿”活动、丰城市妇联的“春蕾计划”活动,与荣塘镇政府荣木村结对帮扶等,取得了服务社会的良好效果。

  五是宣传法律常态化。突出行业特色,通过贴身服务发挥自身网点贴近社区、贴近客户的优势,把公益宣传常态化,把法律法规宣传常态化,定时、定人、定量开展教育宣传活动。

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