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精益改善 标准固化 推广应用         

安徽省局(公司)着力提升行政许可效率
2015年10月27日 来源:《东方烟草报》 作者:唐伟英
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  烟草在线据《东方烟草报》报道  “许可证办理流程的优化工作必须在坚持和维护《烟草专卖法》的前提下进行。”

  “办证信息的采集渠道包括哪些?能不能引入互联网思维?”

  “综合考虑全省各个区域的地理环境、人文风俗、道路交通、城市化水平等因素,我们建议许可证新办流程统一为在5个工作日内办结。”

  这是发生在近日安徽省烟草专卖局(公司)系统烟草专卖零售许可证新办管理规范研讨会上的一幕。与会人员从法律风险防控、流程运行节点、办证时间标准和标准编制格式等方面,对许可证新办流程展开研讨,促使该管理规范更具推广可行性。

  此次研讨会的召开,缘于安徽省芜湖市烟草专卖局(公司)的一项精益改善活动——“两日办证”。

  近年来,芜湖市局(公司)以不断提升行政许可效率、提高社会满意度为目标,积极运用精益管理思想和改善方法,对烟草专卖零售许可证办理流程进行优化,减少办证过程中的各项浪费和无效等待环节,全市98%以上的许可证新办流程从受理申请到制证送达可在两个工作日内办结。

  通过深入分析,安徽省局(公司)认为,烟草专卖零售许可证办理工作具有高度相似性和重复性,具备推广运用的可行性。为此,安徽省局(公司)强调,要在及时总结芜湖市局(公司)“两日办证”精益改善成果的基础上,对原有的许可证办理流程进行优化,通过引入标准化在全省范围内积极推广应用。

  经过专题调研、流程模拟、标准起草和研讨论证,《安徽省烟草专卖局烟草专卖零售许可证新办管理规范》日前正式发布,将于2016年1月1日开始实施。实施后,全省系统烟草专卖零售许可证新办流程从受理申请到制证送达将统一在5个工作日内完成。

  从精益改善到标准固化再到推广应用,提高行政许可效率是安徽省局(公司)运用精益管理思维优化企业管理流程的一个缩影,标志着安徽省局(公司)在构建精益管理长效机制的道路上又迈出了坚实的一步。今后,安徽省局(公司)将继续通过问题导向,强化精益管理、完善企业标准、固化改善成果、构建考核机制、落实推广应用,围绕“降本、增效、提质”的精益管理目标,创新管理思维,发挥管理合力,积极推动企业管理水平再上新台阶。

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