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江西九江市公司提升客户经理“四种意识”

2015年09月10日 来源:烟草在线 作者:彭芃
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  烟草在线九江消息  为加强营销队伍建设,近日,江西九江市公司努力提升客户经理“四种意识”。

  提升学习意识。以九江烟草全员计分制考试、营销人员“每月一考”为基础,在每周部门例会时组织客服人员开展专题学习,不仅深化营销专业知识的学习,也对专卖、内管知识以及近期重大政策进行学习,便于向客户进行宣传。

  提升服务意识。提高客户经理拜访质量,协助客户做好销售分析,加强对客户的卷烟出样指导,主动帮助客户亮化卷烟陈列、做好新价格标签出样工作。

  提升规范意识。以“三严三实”的态度和行事准则,不断加强作风建设,牢固树立营销人员的“严格规范”意识,不得利用职务之便向客户吃拿卡要,谋取私利,不得参与“屯烟”。

  提升专业意识。坚持在拜访中开展市场调研,时刻做好对市场的观察、分析、判断、控制,对市场需求进行准确预测,以便更好的胜任本职工作,发现问题及时反馈到专卖部门。

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