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广西环江县局强化服务意识着力凝聚客我关系

2015年08月13日 来源:烟草在线 作者:樊景焱
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  烟草在线环江消息  为进一步强化服务意识,着力凝聚客我关系,近期,广西环江县烟草专卖局(营销部)开展营销、专卖、物流三员合一为客户送服务、送培训活动。

  通过部门联动服务,使客户在货物购进、销售、库存以及店内商品陈列、商品推荐等方面的技能有较大提高,让客户亲身体会商品销售原理与实际操作相结合所产生的魅力。环江县局(营销部)还抽调人力对辖区乡镇客户进行集中培训,通过PPT课件展示,重点介绍了店面形象塑造、信息系统使用、商品信息渠道、现代营销新趋势等知识,让身处相对封闭之地的乡镇客户开阔了眼界,提高了适应新发展的自觉意识,从而增强了烟草部门与零售客户的凝聚力。

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