烟草在线酒泉消息 2015年以来,甘肃省酒泉市局(公司)以业务技能提升为出发点,以业务技能培训为支撑点,以岗位技能鉴定和工作能力提升为落脚点,采取健全教育培训机制、搭建学习交流平台、打通员工成长通道等措施,力促教育培训工作提质增效。
完善制度,健全机制。以制度建设为抓手,修订完善员工教育培训制度、岗位评价制度、一线员工服务规范等工作制度,健全了考核激励、技术能手评选、星级员工评定等工作机制,保证了教育培训与技能提升的有效融合。
制定计划,分类指导。有效结合营销、专卖、物流人员持证比率和岗位能力需求,制定了技能鉴定和教育培训计划,保证了教育培训工作有计划、有目标、有重点的开展。
强化培训,提升技能。采取“日学习、周汇报、月培训、季考核”自主学习与集中培训有机结合的教育培训模式,多层次、多方位、多角度开展了业务技能、法律法规等方面的专题培训活动,有效满足了工作需求,提升了工作技能。
转变理念,增强服务。紧紧围绕服务意识、服务理念、服务标准及服务方法,开展多形式的思想教育活动,切实提升了基层营销、专卖队伍职业服务意识和服务技能,顺利推进管理型队伍向服务型队伍转型。
搭建平台,共同提高。以学习型企业建设和推进企业文化深植为目标,每月开展一次技术能手和岗位标兵评选活动,切实营造了“学业务、比技能、强素质、提能力”的良好氛围。
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