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四川峨眉山市局QC攻关获佳绩

2015年05月22日 来源:烟草在线峨眉山消息 作者:刘瑜
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  烟草在线峨眉山消息  为适应行业发展新常态,筑牢卷烟销售市场根基,推动市场化改革和营销模式升级,四川峨眉山市局(分公司)利用QC攻关载体,开展了《提高B类客户卷烟销售占比》课题研究,该成果于5月7日在省局(公司)发布,获全省行业第五届优秀QC小组成果发布会三等奖。

  2014年,峨眉山市局(分公司)成立以青年骨干为主体的“明·润”QC小组,灵活运用分层统计法、头脑风暴法全面掌握B类客户现状,找出制约B类客户发展的症结,按照5W1H法则一一进行要因攻破,实现预定目标。此次QC活动引入了“明·润峨烟”微信公众号、“明•润峨烟”微洽移动办公平台,深入“APP+”路径探索;拓宽了宣传指导途径,树立了烟草企业新形象;通过搭建订单式培训模式和互动式客服体系,搭建客我良好互动关系。

  此次活动为团员青年搭建了学习成长、团结协作、展现自我的舞台,提高了质量改进意识和分析解决问题的能力,激发出团员青年创新活力和干事创业热情,切实提升了企业运行水平。

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