烟草在线大余消息　　春寒料峭在夏初的温暖中渐渐复苏，江西大余烟草专卖人员的行动也像暖暖的一缕阳光一样温润着客户的心。

　　节假日里，大余专卖稽查人员放弃假日休息时间，前往客户店里向客户发放烟草专卖法律法规宣传单，并给客户祥细讲解烟草专卖的意义、给客户分析卷烟市场信息、帮客户整理烟柜，把被大风吹落的烟草许可证用钉子重新订好，做好亮证工作，帮助客户解决一些实际问题。

　　规范行政许可办理程序是每个专卖管理人员的宗旨。在完善审批事项服务指南、办理时限承诺制和受理制度的同时，也为行政相对人提供更优质、更便利的服务，在许可证办好后亲自把许可证送到申请人店里，并在醒目位置挂好，

　　新办证完成后组织新办证的零售户开展持证须知和法律法规知识培训，对卷烟零售户不明、不懂之处耐心分析、解答，使客户对烟草持证经营知识和法律法规知识有进一步的了解、在每个环节中都让客户有温润贴心的感觉。

　　在执法上。大余县局专卖人员采取柔性执法，在法律的准绳和框架下采取更文明、更规范、更诚挚的执法方式，使当事人更易于接受。在规范执法的同时加强法律法规宣传，在繁华路段设立咨询台，向广大群众讲解真假卷烟鉴别知识，使卷烟零售户更加诚信经营、受法经营。

　　作为烟草专卖人员，每天都要与卷烟零售户打交道，这就更要严格要求自已，在一言一行上都要约束自己，尤其在执法前，一定是先表明身份、亮证执法；检查完成后总是不忘说声谢谢，从不翻动与执法无关的物品，并在检查完毕后把物品放回原处，使客户能感觉到虽是执法也有股暖意。

　　大余烟草专卖人员时刻对自己说着这句话：“我们不仅要把客户迎进来，为他们提供贴心的服务，还要把我们的服务送出去让更多的客户受益。”