烟草在线来宾消息 为进一步规范内部专卖管理监督信息反馈工作,及时解决有关问题,提高监管工作效果,近日,广西来宾市局制定了《内部专卖管理监督信息反馈工作办法》。
《办法》明确了内管部门向专卖、营销、物流反馈的信息内容和反馈的时间要求。
《办法》提出了五点工作要求:一是信息反馈以书面反馈为主,口头反馈为补,除事态紧急或其他特殊情况需要口头反馈以外,都要求进行书面反馈。二是书面反馈的应当填写《内部专卖管理监督信息反馈表》和《内部专卖管理监督信息反馈登记台账》,经部门负责人签署意见后向相关部门反馈。三是反馈问题时,反馈人要当面向接受反馈人说明反馈内容,经双方签字后,将复印件交由受反馈部门,原件由反馈部门保管。四是反馈人要对反馈问题的处理情况进行跟踪关注,必要时进行协办或督办。五是内管派驻办每月对各派驻组信息反馈工作进行一次检查,检查结果纳入当月绩效考核。
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