烟草在线睢宁消息 为了更好地推进行政许可工作上水平、走前列,近日,江苏睢宁县局对行政许可工作人员展开培训,力求在今后工作中吸取教训,明明白白办理烟草专卖零售许可证件,提升社会满意度。
一是态度和蔼,认真做事。在行政许可大厅,工作人员要礼貌对待来申请办证的人员,对咨询者的疑问如实回答。用“高调做事,低调做人”的态度礼貌待人,不冷脸对待申请人、刁难申请人的各种情况。
二是按照时效,符合规定。办理各种申请时要符合法律规定,如实的审核申请人提供的资料,让办理证件在法律规定的时效范围之内完成审查、办理、送达等工作。
三是办明白证,切忌违规。在行政许可过程中坚持用心办证,在办理烟草证的时候不能违规“不办证”,办“人情证”。要遵循相关法律,不仅员工自己要明白还要向当事人宣传相关的法律法规,让前来办理烟草专卖许可证的群众明明白白。
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