烟草在线凯里消息 在喜迎2015年新春佳节之际,贵州凯里市烟草专卖局(分公司)领导班子一行在片区客户经理的陪同下,走访慰问辖区内疾病、困难、弱势零售客户,为他们送上了节日的问候和600元的慰问金,希望他们能过上一个祥和愉快的春节。
其间,慰问组一行先后走访慰问了辖区内疾病、困难、忠实客户共4户。每到一处都与他们进行亲切交谈,详细询问他们的生活情况、身体状况、经营情况以及存在的困难等,鼓励他们坚定生活信心,守法依规做好卷烟经营。
当慰问组把慰问金送到薛定芝客户手中时,她热泪盈眶说到“烟草公司是我的衣食父母,你们真是雪中送炭”。该客户经营卷烟二十余年,经营场所在理想家园小区自家阳台,面积不足5平方米,其本人双脚残疾,靠双拐杖支撑移动,薛定芝的老伴是食品公司退休工人,大儿子已去世,留有一女孩给老人照顾,二儿子留有俩小孩(残疾人)给老人照顾;一家五口人就有三人患双脚残疾,这样的残疾特困家庭就靠小阳台的经营利润来勉强维持生活。针对以上困难客户,市局(分公司)除了在政策上给予帮扶外,在积极与相关银行对接,帮助困难客户办理信用卡,解决资金问题。
据悉,长期以来,该局(分公司)将弱势零售客户作为重点关注帮扶对象,以解决弱势零售客户生活中面临的实际困难为切入点,通过提供增值服务,逐步提升其卷烟经营能力,使他们逐步摆脱贫困,走向富裕。
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