烟草在线睢宁消息 日前,江苏徐州市睢宁县行政服务中心烟草窗口再次传来喜讯:睢宁县烟草专卖局行政许可窗口被行政审批中心授予2014年下半年“红旗窗口”荣誉称号,窗口工作人员周继彩同志被授予2014年下半年“服务标兵”荣誉称号。
作为县局对外服务的唯一窗口——睢宁县人民政府行政服务中心烟草窗口,在县局党组的正确领导下,在行政审批中心领导的悉心指导下,窗口工作人员肩负“一个窗口对外,树立行业良好形象”的光荣使命,兢兢业业、任劳任怨,为前来咨询、办理业务的百姓热情服务。2014年度发放烟草专卖零售许可证283个,接受咨询、办理业务1721件,其中受理新办证申请310件,停业及恢复营业申请530件,变更电话申请70件,延续烟草证689个,接待咨询122个。
一是加强学习,提升窗口工作人员自身素质,优化服务质量,提高工作效能,全面推动百姓办事“零障碍”工程实施。
二是最大限度简化审批程序、缩短审批时间。按照领导的要求:能调整的调整、能合并的合并、能取消的取消;把所有审批事项的设定依据、申请条件、提交资料、办事程序、承诺时限予以公示,力争把一切方便留给群众。
三是严格落实行业“八条禁令”及百姓办事“零障碍”工程十条禁令,改进工作作风,时刻保持良好的工作作风。
睢宁县局烟草窗口自2009年9月进驻行政审批中心以来,因工作人员的出色表现,窗口连续六年六次被审批中心授予“红旗窗口”荣誉称号,窗口工作人员连续六年十人次被授予“服务标兵”荣誉称号。在成绩面前,窗口工作人员永不满足,他们的目标是:服务无止境,没有最好,只有更好。
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