烟草在线陆良消息 为紧紧抓住春节销售黄金时间,实现卷烟销售“开门红”,确保全年卷烟销售目标任务顺利完成,云南陆良分公司多举措打好2015年春节前卷烟销售旺季攻坚战。
一是调整思路、灵活应对滚动订货周期。根据市公司下发的春节前订货日程安排,及时召开营销人员和物流送货人员会议,要求所有营销人员和送货员必须调整思路,从客户服务、政策宣传到送货服务上保证滚动订货周期内工作节奏。
二是政策宣传告知、确保服务到位。客户经理及时将春节前订货时间、送货时间等宣传到每一位零售户,并指导客户合理备货,在确保客户有适当库存的情况下,减少资金积压。
三是关注客户账户、确保下账成功。针对节前卷烟销售量大、订货周期密集等特点,提醒零售户及时存足货款,同时提醒客户不要随意更改账号,避免货款不足和账户对接不成功导致订货失败。
四是加强专销联动、打击违法行为。专销联动,加强市场监管,重点做好大户经营行为监管,坚决杜绝“假、私、非”烟;加强对零售价格的维护,打击不按零售指导价出售卷烟的违法违规行为,确保中小规模零售户的既得利益,确保春节卷烟市场健康有序。
五是强化监督考核、加强沟通协作。依据工作重点,加强与企管科的沟通协作,调整考核项目,强化对客户经理的监督考核,通过对客户经理服务工作的考核,提升客户服务水平,确保政策宣传、工作指导到位。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果