烟草在线江苏消息 近日,江苏宜兴市局自开展专销捆绑考核以来,基层服务部、中队根据捆绑考核细则,针对各自市场制定方案,做到捆绑不“死绑”。
走访时段不“死绑”。根据客户经理制定走访方案进行一对一捆绑走访,为保证稽查中队查案质量采取轮天、轮人、轮线式走访模式,做到查案不放松,捆绑不松绑。
上报形式不“死绑”。针对各线路违规情况上报方式上采取谁查问题谁上报的模式,不拘泥客户存在问题的形式,专销都能上报,真正体现专销合体。
整改处理不“死绑”。除了客户违规卷烟的处理等专业问题,对于客户日常管理上违反的各项管理方案,实施现场记录与整改并向线路对应人员进行告知,月底对交叉上报问题较多人员实施每月之星的评比激励,改善以往工作事不关己的态度。
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