烟草在线汝南消息 “12·4”全国法制宣传日临近,日前,河南汝南县局以转作风、促规范为着力点,通过“四个树立”,着力提升专卖执法形象。
一是树立勤政高效的办事形象。专卖部门在办证中将各个环节分解、责任明确到人,对符合许可证申办条件的零售户,按照法定程序和相关要求尽快予以办结,做到“审核快、制证快、送达快”,切实提高行政许可效率。
二是树立严格规范的执法形象。在行政执法过程中,严格按照法律法规规定的权限、程序、内容、形式等要求进行执法,严格履行办案程序,规范文书制作,确保事实清楚,程序合法,证据确凿,裁量准确,切实维护当事人的合法权益。
三是树立文明礼貌的作风形象。对执法人员的着装、用语和执法流程进行统一规范,严格执行告知身份、出示证件、实施检查、依法处理的市场检查流程,切实树立文明礼貌的企业形象。
四是树立为民务实的服务形象。不断完善便民服务措施,推行优质服务,微笑服务,在办证大厅提供免费复印、饮用水、雨伞、报纸资讯等服务,同时要求大厅工作人员将热情服务融入到每一项工作中去,重视群众意见征集,切实树立优质服务窗口形象。
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