烟草在线据《东方烟草报》报道 安徽省芜湖市烟草专卖局(公司)近日全面总结三个试点县局(营销部)的工作经验,助推企业精益管理上水平。
2014年,安徽芜湖市局(公司)以精益管理为抓手,将“区域客服专销一体化”、“市场抽样管服工作法”、“客户经理差异化服务”作为改革课题,将精益思想、方法、组织、流程等融入市场管理服务工作的全过程,以最小的投入创造最大的价值。
借鉴试点经验,芜湖市局(公司)提出下一步精益管理工作要以资源成本最小化、管服效能最大化、实际效益最优化为目标,依靠管理创新和人员素质提高,把推动企业成长建立在节约资源、减少浪费、提高效率的基础之上;要以成果为动力,把总结当起点,不断提升发现新问题、解决新难题的能力,在现有成果上持续改进突破;要善于学习借鉴,各单位要将试点经验作为学习素材、借鉴蓝本融会贯通,量身打造符合自身实际的精益管理模式。
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