烟草在线云南消息 2014年卷烟营销工作进入最关键的收尾阶段,为保持良好工作态势,进一步提升客户服务水平,云南省泸西县烟草分公司通过双向加强市场管理基础,努力推动卷烟零售客户盈利水平及满意度的不断提高。
一是加强对大型客户的管控。为维护好泸西县卷烟经营市场秩序,严守规范红线,确保各项卷烟营销工作有序开展,泸西分公司加强了对大型卷烟零售客户的管理和监控。一方面,通过座谈会、市场经理走访等方式增进与大型客户间的沟通交流,掌握其经营动态;另一方面与专卖人员协作,定期对大型客户开展库存盘点和重复订单筛查,避免异常情况出现。此外,分公司客户经理在日常走访过程中对大型客户进行了有针对性的规范经营宣传,不断深化客户的规范经营意识。
二是加强对农村客户的经营指导。泸西县城镇化水平偏低,农网卷烟零售客户占比较大,夯实农村市场是提高泸西分公司卷烟营销水平的基础,为此分公司要求营销人员深入农村市场,准确收集市场需求信息,同时认真做好每月农村区域市场销售情况分析,及时把握农村市场价格和销售波动状况。另外,鉴于农村客户大部分缺乏主动营销、店面形象维护和优化库存意识,分公司要求客户经理加强对农村客户的经营指导,以农村现代卷烟零售终端为标杆,逐步改善农村终端的整体形象,提升农村客户的卷烟经营水平。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果