烟草在线云南消息 2014年10月下旬,云南省蒙自市烟草分公司组织卷烟营销人员开展“客户在我心”节目排演,利用分公司“树典型、立标杆”主题讲演活动平台,通过深入挖掘卷烟营销队伍的先进事迹和典型案例,充分发挥典型引领、模范带头作用,提升营销人员的岗位责任感与荣誉感,促营销队伍建设。
蒙自分公司在积极践行“七彩服务”理念中,卷烟营销人员真情服务客户,为零售客户“解难题、争利益、勤交心”,涌现出了许多感人事例。本次讲演节目主要以营销部门先进个人赵梅(客户经理)为主人公,筛选出其较具代表性的事迹为主线展开。节目以演讲与小品相结合的形式,讲述客户经理在日常工作的点滴中如何提升客户盈利水平、细致服务客户以及热心帮助困难客户的感人事迹。
分公司全体卷烟营销人员为节目出谋划策,利用工作闲暇时间进行排演,排演气氛其乐融融。活动以寓教于乐的方式,令每一位客户经理在转变服务理念的同时,认识到真情、高效、准确服务客户的重要意义。大家纷纷表示:在以后的工作中将不断完善服务方式,把“学先进、比业绩、赛服务”持续转化为工作的热情和动力,将“七彩服务”落到实处。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题