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江西上犹县局三项措施做好许可证服务工作

2014年10月31日 来源:烟草在线上犹消息 作者:朱文景
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  烟草在线上犹消息  2014年以来,为服务好广大零售户,江西上犹县烟草专卖局紧紧围绕“把客户放在心上”以三项措施做好许可证后续管理服务工作。

  一是进一步加强后续管理服务。要严格按照各项规章制度,做到片区专管员、责任中队长、证件管理员、部门负责人四级责任管理制,将许可证后续管理工作作为日常工作的重点内容,实行台帐动态管理。

  二是进一步加强宣传服务。针对我县卷烟零售户文化水平参差不齐的特点,我局在许可证后续管理、咨询过程中耐心讲解,换位思考,将相关事项讲透彻,努力做到让客户满意而归,树立良好形象。

  三是进一步加强上门服务。强化责任意识,规范执法行为,对老弱病残及偏远山区的客户提供上门服务。

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