春节来临,为满足零售客户和消费者的需求,日前,江西省赣州市石城县烟草专卖局(分公司)采取三项措施,全力做好春节期间卷烟营销工作。
调整货源投放计划,尽力满足市场需求。根据往年的销售情况和近期客户经理对市场的走访,进行市场分析预测,帮助零售客户制定卷烟预订单,根据订单适时调整货源投放计划,重点做好高、中、低各档次卷烟合理搭配,针对不同级别客户,采取不同投放标准,对客户需求的暂缺品牌,向客户介绍同档次的其他品牌,并及时指导客户按订单订货,以满足节日市场供应。
增强服务意识,提升服务质量。客户经理增强服务意识,始终保持以客户为中心的服务理念,突出抓好客户的个性化、差异化、亲情化服务,尽力满足不同层次客户需求;同时客户经理充分发挥职能作用,为客户提供超值服务,抓好新品牌宣传上柜,引导消费,扩大卷烟销量,实现企业与客户的“双赢”。
准时送货,确保送货质量。启动应急送货预案,增加送货车辆,风雨无阻,确保卷烟按时送到客户手中。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题