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云南南涧县烟草分公司举行2021年卷烟零售客户座谈会

2020年12月30日 来源:烟草在线南涧消息 作者:饶华松
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部署2021年卷烟规范营销工作

城区零售客户认真聆听座谈会会议安排和要求

  2020年12月25日,云南省大理州南涧县烟草分公司举行2021年卷烟零售客户座谈会,总结2020年卷烟规范营销工作,安排部署2021年工作明目标。

  会议提出了如何更好地发挥零售终端的作用;如何加强卷烟品牌的宣传、引导和培育;如何维护卷烟市场价格和市场秩序稳定;如何加强客户服务,提高市场供应能力,满足市场需求等方面的议题,认真听取了零售客户代表的建议和意见,共同分析了卷烟市场形势和品牌发展趋势。

  会上,卷烟区域市场部负责人、专卖办负责人、城区专卖所负责人、城区客户经理分别安排各领域工作;县局(分公司)相关负责人作2021年卷烟规范营销工作具体安排;城区不同业态的部分零售客户代表结合自身实际经营情况,围绕当前卷烟市场状态,消费需求情况,卷烟盈利能力和客户服务水平等热点问题畅所欲言,提出了宝贵的意见和建议。

  会议要求,一要围绕着“品牌培育、客户服务、市场管理”三方面,以规范为前提,以市场状态为基础,以客户利润为核心,做好终端形象的提升,加快终端建设;二要开展好“我与客户共成长,我请客户来讲课”主题活动,提升客户服务质量,打造正态分布的客户结构;三要以改进和提高服务水平为抓手,努力构建和谐的客我合作关系;四要充分发挥品牌培育的阵地作用,积极转变思想观念,适应卷烟市场形势和品牌发展趋势,加大卷烟品牌宣传、引导、培育力度,做到客我精诚合作、目标一致、利益一致,最终实现双赢;五要积极维护卷烟市场价格和市场秩序稳定,自觉执行卷烟统一零售价格,自觉抵制非渠道进货和假冒卷烟,真正做到在守法规范经营的基础上提升盈利水平,推动卷烟创新发展。

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