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江西安义县局做好服务指导提升零售终端建设

2020年11月13日 来源:烟草在线安义消息 作者:张诺
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  近日,江西省南昌市安义县局重点开展终端陈列服务指导工作,进一步提升零售户终端陈列水平。

  一是安排客户经理根据零售户经营环境情况,提供个性化卷烟陈列指导。针对符合要求条件的零售户进行统一卷烟柜台订制与采购,同时按文件要求进行卷烟特色主题陈列打造,以动态、多变形式保持卷烟店铺陈列更新。

  二是鼓励协助有条件的客户采取线上线下“互联网+”相结合模式开展经营。借助线上工具,增设“菜鸟驿站”快递接收业务,提供便民雨伞,复印传真,生活缴费,免费饮水,临时休息处等个性化增值服务,增加消费者入店机会与停留时间,为店铺提升口碑,带动终端经营。

  三是加强终端数据软实力建设力度。以提升零售户卷烟经营盈利水平为目标,进一步扩大扫码零售户终端覆盖率,做好零售户需求信息收集,采取“一户一策”针对性指导方式,强化营销人员对零售户的经营指导服务,增强零售户认可度与满意度。

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