拥有健康和快乐是我们每个人的梦想。但“天有不测风云,人有旦夕祸福”。这样的厄运就发生在熊卫华身上。2020年8月,正在与店里顾客交谈的熊卫华突然感觉头晕目眩,晕倒在地。等她醒来时,已经躺在江西省九江市第一人民医院的病床上。看到妻子醒来,熊卫华的丈夫一把抓住她的手说:“你醒了,太好了”。看到丈夫面色凝重,一脸愁容,熊卫华瞬间预感到了什么,在她一再追问下,丈夫告诉她得了脑瘤,医生建议他尽快做手术。
听到这里,熊卫华犹如晴天霹雳,自从和丈夫结婚后,夫妻俩一直经营一家副食店,一家四口的生活费和两个孩子学费全靠店里收入维持,手头并没有余款,近百万的手术费从哪里来?想到这里,熊卫华不禁失声痛哭,巨大的手术费犹如一座大石头,压得她喘不过气来,甚至一度有放弃治疗的念头。
得知自己管辖片区的客户熊卫华生病后,江西九江柴桑区分公司客户经理黄明良及时向部门负责人和单位领导报告,三人立即决定为熊卫华客户募捐,分管领导带头捐了300元,并在熊卫华所属的岷山“幸福家”小组发起倡议书,倡议小组成员们尽一份微薄之力帮助熊卫华客户度过难关,小组成员得知后,也纷纷慷慨解囊,共计捐款3000余元并前往医院探望熊卫华客户。
(图一:岷山小组成员代表看望熊卫华客户)
岷山“幸福家”小组黄文军这样说道:“我们“幸福家”小组就是一个大家庭,一人有难,八方支援,熊姐在我们小组是监督员,平时我们四个管理员经常一起走访小组,一起帮助小组成员维护卷烟出样、指导新装终端机的客户扫码,早就亲如姐妹!现在卖烟能挣钱了,我们出点钱帮帮熊姐,让她早日凑足手术费,尽快好起来。”
今年四月份以来,岷山“幸福家”小组积极推行“1+N”管理人员帮扶组员模式,管理人员定期走访,帮扶小组成员从通过维护明码标价、背柜陈列提升店面形象,指导现代终端客户修改库存、价格,通过库存信息录入获取积分奖励,使小组整体运行质量逐步提升,小组评价等级由原来的3A提升到4A,由4A提升到5A,小组成员从小组建设上看到实实在在的利润,小组凝聚力、向心力显著增强。
(图二:烟草代表与岷山“幸福家”小组成员捐款明细)
一人向隅,举桌不欢。病魔可以夺去生命的健康,但却不能夺去人间的真情。柴桑区岷山“幸福家”小组成员们用实际情况诠释中华民族积德行善、济贫扶危的传统美德。他们用爱和真情点亮一盏希望的灯,如春风一般为正在与病魔抗争的熊卫华和她的家人们送去一缕最温暖的阳光,让九江烟草星星之火点燃她心中希望的曙光。
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