10月19日，中国烟草总公司福建省公司与中国邮政福建省分公司召开座谈会，探讨未来全省层面烟草、邮政合作前景。

消费者在邮烟合作店选购商品　福建三明海晟连锁公司　许龙清/图

　　会上，福建省三明市邮政分公司汇报了邮烟合作背景、运行情况及成效；三明市烟草公司汇报了邮烟合作框架下的卷烟非烟一体化工作推进情况及成效。省烟草、省邮政双方相关部门进行了业务沟通交流。

　　福建省省烟草公司党组成员、副总经理林师训表示邮烟合作契合省烟草公司卷烟非烟一体化经营战略发展方向，有利于实现优势互补，合作前景广阔。希望双方秉持共商共建共享的思路，发挥国企担当。

　　福建省省邮政分公司副总经理黄志斌认为，邮烟合作“有新意、有创新、有意义，可复制、可推广、可叠加”，希望双方能在省级层面开展战略合作，推动邮烟深度合作。

　　作为全省率先开展邮烟合作的两家地市公司，三明烟草与三明邮政合作的缘由是什么，如何形成优势互补，目前的开展情况怎样，取得了哪些亮点成绩？

　　合作缘由：经营战略优势互补

　　“在去年11月全省召开卷烟非烟一体化现场会后，三明烟草积极思考提出了‘卖什么、谁来卖、怎么卖’三个问题。在解决‘谁来卖’的问题中，我们从原来的卷烟零售户这一特定范围中跳出来，将视线扩大到非卷烟客户，这其中就包括了非卷烟零售集团客户。”三明市烟草专卖局（公司）局长、经理白万明说，今年春节后新冠肺炎疫情影响各行各业生产经营，邮政公司则在这个特殊时期展现出独特的优势和国企担当：配送深入到县、乡、村三级，三明全市行政村全部直接通邮，让邮政公司在疫情影响下仍可将物资及时、快速、准确地配送到点、户，解决人民所需。卷烟也是他们配送的商品之一。“通过双方进一步沟通，我们发现邮政拥有很强的非烟销售团队、完善的营销渠道、庞大的电商销售平台，与我们当前推进卷烟非烟一体化经营战略契合，双方在非烟经营、物流运输各方面都有合作的空间。”白万明说道。

　　对三明邮政分公司来说，与烟草公司合作是有“百利而无一害”的。“三明邮政‘县、乡、村’三级物流体系运营已取得一定成效。我们从末端站点建设入手，在县城区建立多功能电商物流集散中心，在各乡镇和人口相对集中的村分别设立物流服务站点，并开展‘邮快合作’与民营快递共享物流平台。着力打破三级物流体系建设后运营困难的瓶颈。”三明市邮政分公司总经理黄汉榕介绍道，为了有效利用站点场所和收寄邮件引入的人流量资源，叠加经营服务项目，进一步降低运营成本，从而带动整个三级物流体系更高效运营，三明邮政积极寻找合作伙伴。“自今年3月份起，三明烟草与三明邮政进行了多次沟通，就借助烟草和邮政两大国企品质与经营优势，在海晟非烟商品、邮政渠道与营销队伍等方面开展合作达成了共识。”黄汉榕说。

　　5月19日，福建省三明市烟草公司与三明市邮政分公司正式签署战略合作协议，双方基于各自核心竞争力，通过优势互补、资源共享，建立长期、稳定的战略合作伙伴关系。

　　模式探索：多角度整合资源

　　全省邮烟合作以三明为先，而作为三明邮烟合作的排头兵——沙县，则有着自身的优势。

　　沙县是国家级电子商务进农村综合示范县，同时也是全国邮政三级物流体系的旗帜和邮快合作先行者，今年8月中旬，由新华社主办的《半月谈》还以《农村要致富？先让邮路活》为题，报道了沙县邮政为贯彻乡村振兴战略，创新“县域物流集中配送中心”模式，激活原有乡村邮政体系的事例。

　　沙县夏茂邮烟合作店，就是创新模式的载体之一。

　　邮烟合作千头万绪，为什么是从合作店开始？“三明市公司今年承担的全省课题是‘终端分层分类’，合作终端是其中的重要组成部分，因此邮烟联手打造合作店的构想应运而生、正当其时。”三明营销中心经理严绍训说，双方在渠道建设方面存在优势互补、资源互通效应。邮政可借助烟草独有的卷烟零售优势、海晟非烟产品及成熟的销售渠道完善站点建设，烟草可依托邮政三级物流体系运营及邮快合作带来的客流量增加海晟非　烟产品的销量。

　　万事开头难，由于烟草和邮政在销售模式、管理制度、商品定位等方面存在比较大的差异，沙县邮烟双方在合作店开业前每天碰面，探讨经营模式，商量店面设计，选择适销商品……“那段时间我们两边一天见几次面，打几十个电话，比自己单位内部业务沟通还多。”沙县邮政分公司总经理刘欣说，光设计装修稿就改了不下十次。

　　在双方通力协作下，夏茂邮烟合作店仅用时一个月就完成了站点建设、烟证办理、渠道铺货等工作，于5月中旬开始正式营业。开业当天共吸引了1200多人进店，无论在店堂形象还是商品及服务上，都被当地老百姓啧啧称道。

　　在运营模式上，夏茂邮烟合作店集合了线上“邮乐购”邮政电商平台与线下邮快便民服务中心、卷烟定点取货服务站、海晟连锁合作示范店，相互借势、扩大宣传面。邮烟双方在流量、团队、服务、客群等方面有效整合资源。

　　通过邮快合作，整合了邮政公司和7家民营快递公司的仓储、收寄等业务，在流量上，每天约800个快递寄件取件包裹，引流超500人，外加卷烟销售、金融业务、营销活动、便民服务等，进一步吸引客流；在团队上，建立邮烟团队工作机制，常态化开展驻点营销、圩日营销等活动；在服务上，全面提供电　商助农扶贫、卷烟定点取货、零售户和烟农培训等综合服务；在客群上，针对政企、村民等客群分类分级，建立台账，开展交叉营销活动，逐步提高邮政与海晟品牌的认知度。“沙县邮烟双方不仅在业务上精诚合作，还积极开展党建共建，召开联席会，共同开展理论学习和主题党日活动，充分发挥党建引领和党员先锋模范作用。如今，沙县邮烟合作形成了发展共谋、资源共享、党建共建、互利共赢的局面。”沙县烟草专卖局（分公司）局长、经理黄锦山介绍道，截至10月29日的五个半月时间，夏茂合作店快递业务纯收入超16万元；商品销售收入约33万元，其中海晟非烟商品销售约13万元，动销下柜良好。

　　成效推广：深化合作共同发展

　　沙县邮烟合作已经成为全市模板，为其他县区打造邮烟合作店，提供可复制、可推广的路子。

　　在10月9日世界邮政日当天，三明全市统一开业12家邮烟合作店，覆盖全市各县。目前，全市各县邮政均购进烟草海晟非烟商品白酒、红酒、啤酒、通仙茶、通仙水等商品规格数近20个。截至10月，全市邮政公司合计下单金额124万元。

　　在谈到对目前三明邮烟合作店成效的看法时，三明邮政公司副总经理江积军说：“三明邮烟合作站点运作模式科学合理，具有较强竞争优势。既作为渠道创新模式探索，也将服务触角延伸至农村，履行国企社会责任担当，是惠农工作的具体体现，取得了企业效益、社会效益和民生效益。”

　　对于三明邮烟合作的发展，三明烟草公司副经理叶明亮说：“为进一步落实全省卷烟非烟一体化经营战略，三明烟草将与三明邮政深化合作。接下来，我们将更加关心合作店商品动销情况，只有让合作店赚到钱才能持续经营下去。此外逐步探索邮烟双方在金融、寄递、物流配送、惠农、党建、市场监管等方面的合作，实现共同发展。”

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　　三明烟草与三明邮政在业务上的合作其实是始于卷烟物流。2009年至今，三明邮政一直承担着三明烟草卷烟物流干线中转运输任务。

　　三明烟草物流公司卷烟储配部主任吴晟介绍，2009年至今，三明邮政与三明烟草在卷烟中转运输上充分合作，从最初要从福州把省外卷烟拉回三明，再集中转运至各县中转站，到三明烟草物流园区建成后，三明全市卷烟物流干线中转任务都交给三明邮政承担。三明邮政一直是响应速度快，人员素质好，管理水平高，给大家留下了深刻印象。

　　如今，三明邮政每天都有5辆货车，载着总价值800多万元的卷烟，来回行驶在5条中转干线上，每次都能圆满完成任务，令人十分安心。

　　今年，三明烟草克服疫情影响，高效协同，主动作为，截至目前非烟销售总额排名全省第三，比以往有较大提升，邮烟合作模式的成功，亦是重要因素。

　　三明烟草今年在理顺卖产品与用平台的关系上狠下功夫。“开展卷烟非烟一体化经营工作，如果仅将眼光局限于今天卖了多少，那么前途就极为有限。我们把目光集中在如何　借助零售终端网络，构建优质的非烟经营平台上。正如邮烟合作，双方基于核心竞争力，优势互补，资源共享，实现合作共赢，继而更广泛更长久地将合作进行下去，任何经营只要上了规模，便有广阔的前景。”三明烟草营销中心主任严绍训说道。

　　三明海晟连锁副总经理陈玉梅说，“接下来我们打算根据邮烟合作店的定位，寻找或定制适销对路的商品，不断完善合作细节，打磨形成机制，进一步激发双方营销队伍活力，激活农村中高端商品销售市场。”

　　作者手记：

　　三明邮烟双方从大方面看，同属国企品牌，具备国企担当精神，又同时需要凭借核心竞争力，更好地落实各自重大经营服务战略，双方有着天然的契合。

　　从具体业务看，三明邮烟双方一个有场地有人流量，一个有商品正需要拓展终端销售渠道，双方合作可以说正好满足了各自需求，实现了优势互补。所以无论从什么角度看，双方的合作都是必然之举。不仅如此，在合作的过程中，三明邮烟双方克服了诸多不同，互相用真诚打动对方。试点成功获得一致认可后，短时间内合作店便遍地开花。精诚所至金石为开，相信三明邮烟合作的发展前景必然是一片光明。

　　（本文原标题为：三明探索开展邮烟合作初见成效：整合资源　实现优势互补　作者：杨淏）