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9月28日，福建泉州丰泽烟草分公司运用SOP工具编制了手机订货APP安装包流程图，高效指导零售客户安装手机订货APP。
近期因订货系统升级需要，原有的通过识别二维码安装手机订货APP的方式已被关闭。而通过安装包安装该应用软件时，常会提示因未检测到可以打开此文件的应用，造成无法直接安装。
对此，许多零售客户便束手无策，考虑到此难题，该分公司客户经理发挥精益思维，对此APP安装包的安装过程制作SOP流程图，以文字、图片、视频三结合的方式对安装步骤进行详细讲解，再一键转发给有安装需求的零售客户即可，此举高效的解决客户安装时出现的难题，确保客户订货顺利进行，受到一致好评。
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