为进一步增强营销人员业务能力，提升营销团队整体工作水平，近日，甘肃兰州市公司城关营销部开展“互查互评互学”专项营销活动，在互学互鉴中“找差距、补短板、促提升”。

　　交叉互查找差距。针对88户信息采集样本点客户卷烟商品库存，由普通经理与终端经理进行交叉互查，对市场在销的141个品牌（规格）逐一进行了库存盘查。主要检查系统库存与实货库存误差数量，手工采集数据与实货库存有无逻辑性错误。

　　交叉互评补短板。制作统一的评价指标，随机选取每位客户经理的一个路段5名客户作为评价目标客户，按照2人一组进行交叉互评。通过“看”卷烟陈列、价签对应、手册填写、台账更新等评价基础工作实不实；通过“查”客户云POS运行情况、卷烟规格及非烟商品账实情况等评价系统数据准不准；通过“问”客户是否知晓最新的货源投放策略、档位评定规则、法律法规政策等评价客户服务好不好。

　　交叉互学促提升。在互查互评的过程中，全体客户经理秉着实事求是、举一反三的态度，既发现了他人好的工作方法、学到了好的经验，又找到了自身工作中存在的不足之处，达到了取长补短、相互学习、共同提升业务水平的目的。

　　通过本次专项营销活动的开展，营销人员工作差距更加明确、工作短板得到补齐、工作质量有效提升，取得了检验工作、提高能力、锻炼队伍的预期效果。